Sistema de agendamento online comemora 2 anos de atendimento
A pandemia impôs desafios às empresas. Mas a Pró-Sangue rapidamente soube dar uma resposta positiva para o enfrentamento do novo cenário. Sem tempo a perder, implantou o sistema de agendamento online para atendimento dos seus doadores que, nesse mês de abril, comemora seu segundo aniversário.
O sistema de agendamento online da Pró-Sangue implementou uma mudança radical no atendimento dos candidatos, trazendo agilidade e segurança para todos aqueles que estavam determinados a contribuir com sua doação de sangue, em plena época de distanciamento social.
Para o lançamento da nova plataforma, a Fundação contou com a parceria da Hubglobe, uma startup brasileira de tecnologia que oferece soluções com base em sistema de dados (data science/analytics). Atuando em diversos segmentos do mercado, a empresa desenvolve ferramentas aliando modernas tecnologias e inteligência artificial para trazer soluções às questões do dia-a-dia, com a otimização de recursos.
Atendimentos - Vale lembrar que o sistema de agendamento não é algo recente na Pró-Sangue. A novidade é que ele ganhou uma plataforma online própria, a qual se encontra num ambiente confiável que garante plena autonomia e inúmeras opções de escolha para os cadastrados.
Ao longo desses dois anos, a Fundação conseguiu efetuar 209.320 reservas de horário no sistema, que responderam por 76% dos candidatos atendidos nos seis postos de coleta da instituição. Só para ter ideia, antes da pandemia, o índice de doações pelo antigo sistema de agendamento era da ordem de 6%.
Devido à efetividade da plataforma, a Pró-Sangue conseguiu honrar seu compromisso e manteve o abastecimento de mais de 100 instituições de saúde da rede pública da região metropolitana de São Paulo.
Para aqueles que estão retomando gradativamente suas atividades, vale a pena conferir essa nova modalidade de doação que veio para ficar. O sistema de agendamento online é bem simples, prático e intuitivo. O acesso é feito pelo site da Fundação: https://prosangue.hubglobe.com/entrar.
Agende já sua doação, vista sua máscara e venha fazer a diferença na vida de quem precisa!