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Política de Qualidade

MISSÃO

  • “Promover a segurança transfusional com excelência na produção e distribuição de hemocomponentes e desenvolvimento de pesquisas e ensino em hemoterapia e terapia celular.”

VISÃO

  • “Ser centro de referência nacional e internacional, líder na produção científica em hemoterapia e terapia celular.”

POLÍTICA DA QUALIDADE


“Garantir a qualidade do sangue, hemocomponentes, produtos celulares e serviços fornecidos à comunidade buscando a melhoria contínua e a satisfação de nossos clientes.”

OBJETIVOS

  • » Garantir a segurança transfusional, a qualidade dos hemocomponentes e dos componentes celulares;

  • » Diminuir a perda de hemocomponentes;

  • » Diminuir o número de solicitações de hemocomponentes não atendidas;

  • » Promover a disseminação de conhecimento em hemoterapia e terapia celular;

  • » Aumentar a satisfação de nossos clientes.

  • VALORES

    • » Respeito – Atendimento a todos independentemente de credo, etnia e condição social. A Fundação Pró-Sangue respeita os seus clientes, colaboradores, e condição social. A Fundação Pró-Sangue respeita os seus clientes, colaboradores, fornecedores e toda a sociedade à qual se insere, esperando sempre contribuir para o seu desenvolvimento;

    • » Solidariedade – Disseminar de forma regular a cultura da doação voluntária e espontânea de sangue;

    • » Qualidade – Privilegiar a qualidade dos processos, produtos e serviços compatível com os padrões nacionais e internacionais;

    • » Relacionamento – Manter parcerias com os diversos públicos e instituições, baseadas em profissionalismo e transparência;

    • » Confiança – Estabelecida a partir da credibilidade de seus produtos e serviços;

    • » Inovação – Estimular a inovação dentro da Instituição.